OPERADOR
$1,000/mes
+ $500 setup únicoFounders solos y equipos de 1–10. Te quitamos un sistema crítico del plato y lo operamos mes a mes.
- Capacidad
- 2 puntos / mes
- Respuesta
- Respuesta 72h
- Canal
- Cadencia
- 30 min mensual
TU DEPARTAMENTO TÉCNICO FRACCIONAL
Lleva tu negocio. No tu tecnología.
Llevamos la parte técnica de tu negocio — sitios web, automatizaciones, herramientas de IA, integraciones, todo — por una cuota mensual.
RESPUESTA · STATUS
RESPUESTA
—WORKFLOWS ACTIVOS
—MANTENIMIENTO
DOM 02:00–04:00 UTCEL PROBLEMA
El estado de tu tecnología hoy.
La mayoría de fundadores gestiona su tecnología como gestiona todo lo demás — en fragmentos, en DMs, en pestañas.
El sitio se queda desactualizado. Las automatizaciones se rompen. Las integraciones necesitan updates. Los proveedores no se hablan entre sí.
Terminas operando la tecnología en lugar del negocio.
Axius es la capa que se ubica entre tú y todo eso.
Lo que manejamos06
- WEBsitio de marketing, contenidos, mantenimiento SEO
- AUTOMATIZACIONEStareas programadas, sincronizaciones cross-plataforma, ruteo de leads
- IAprompts, agentes, evaluaciones, pipelines de contenido
- INTEGRACIONESCRM, facturación, calendario, email, analítica
- HERRAMIENTAS INTERNASdashboards, paneles admin, workflows ligeros
- MANTENIMIENTOmonitoreo, actualización de dependencias, parches de seguridad
METODOLOGÍA
Cuatro fases. Cero ambigüedad.
Dos llamadas iniciales, un mapa operacional, implementación por semana, operación continua. Cada fase termina con un entregable concreto que puedes leer.
- 00SEMANA 1
Descubrir
Dos llamadas. Mapeamos qué funciona, qué está roto, y qué te cuesta más tiempo. Te quedas con un diagnóstico escrito.
- 01SEMANA 2
Mapear
Producimos un solo documento — tu mapa operacional. Cada sistema, cada dueño, cada workflow, cada integración.
- 02SEMANAS 3–4
Implementar
Reconstruimos las partes que lo necesitan. Ves progreso semanal. Nada cambia sin llamada. Cada workflow se entrega con su propio sub-SOW.
- 03CONTINUO
Operar
Lo operamos. Dejas de pensarlo. Monthly Operations Report el día 1. Revisión estratégica trimestral. Roadmap actualizado cada trimestre.
CATÁLOGO
El catálogo de workflows.
Cada workflow que operamos tiene nombre, versión y registro. Esto es una rebanada.
- SALES· 0010
Recuperación de llamadas perdidas (auto-texto + callback)
El cliente cuelga; recibe un texto en 60 segundos y un slot de devolución de llamada.
· ~48h· 1pt - SALES· 0011
Reactivación de leads dormidos
Outbound trimestral a leads que nunca convirtieron, con mensajería sensible al intent.
· ~3d· 1pt - SALES· 0012
Auto-calificación de DMs (IG, FB, WhatsApp)
DMs de Instagram/Facebook/WhatsApp triados, calificados y ruteados a tu inbox o a un humano.
· ~3d· 1pt - SALES· 0013
Pipeline de enriquecimiento de leads (Apollo + datos custom)
Llega un lead inbound; firmographics más señales de intent adjuntas antes de que lo veas.
· ~1w· 2pt - SALES· 0014
Voice agent inbound (calificación)
Agente de voz IA contesta, califica y agenda una llamada de descubrimiento cuando no puedes atender.
· ~1w· 2pt - CX· 0020
Chatbot FAQ con marca (web + WhatsApp)
Entrenado con tus docs reales; escala a humano por señal.
· ~48h· 1pt - CX· 0021
Triaje y ruteo de tickets
Tickets inbound clasificados por intent, urgencia y dueño antes de llegar a un humano.
· ~1w· 2pt - CX· 0022
Automatización de solicitudes de review
Solicitudes post-compra / post-servicio para Google / Yelp / IG en el momento correcto.
· ~48h· 1pt - CX· 0023
Secuencias de onboarding (email + SMS)
Los primeros 14 días mapeados — qué reciben, cuándo, por qué canal.
· ~3d· 1pt - CX· 0024
Customer health scoring
Score en tiempo real por cuenta basado en uso del producto + soporte + pagos.
· ~1w· 2pt - OPS· 0030
Automatización de documentos (propuestas, SOWs, contratos)
Plantillas que se llenan desde el CRM y se rutean a firma electrónica en un paso.
· ~48h· 1pt - OPS· 0031
Facturación recurrente + dunning
Suscripciones Stripe, lógica de reintentos, flujo de fallo de pago hacia el cliente.
· ~48h· 1pt - OPS· 0032
Sincronización cross-tool (CRM ↔ contabilidad ↔ proyectos)
Estado de cliente, factura y proyecto consistente en todo el stack.
· ~1w· 2pt - OPS· 0033
Workflows de gestión de proveedores (incluye onboarding)
Formulario de intake → firma de contrato → aprovisionamiento de accesos → recordatorios de revisión recurrentes.
· ~1w· 2pt - OPS· 0034
Auditoría interna de SaaS (caza de gasto fantasma)
Barrido trimestral de cada suscripción contra el uso real del equipo.
· ~48h· 1pt - AI· 0040
GPT / Claude custom para operaciones
Entrenado en tus SOPs, tu tono, tu contexto. Vive en las herramientas de tu equipo.
· ~48h· 1pt - AI· 0041
Analizador de llamadas de ventas
Cada llamada grabada transcrita, etiquetada por objeciones / señales / próximos pasos.
· ~1w· 2pt - AI· 0042
Agente de base de conocimiento (RAG)
Q&A interno sobre tus docs, contratos y decisiones históricas.
· ~1w· 2pt - AI· 0043
Borradores con IA (revisar y enviar)
Primera versión de respuestas a email o DMs, tú apruebas antes de que salgan.
· ~48h· 1pt - AI· 0044
Lead scoring predictivo
Modelo de probabilidad de cierre que mejora al recibir tus resultados reales.
· ~1w· 2pt - DATA· 0050
Automatización de dashboards (revenue, ops, ventas)
Una vista en vivo de los números que importan, actualizada automáticamente.
· ~48h· 1pt - DATA· 0051
Cohort tracking y análisis de retención
Curvas cohort de revenue, retención y engagement — refrescadas mensualmente.
· ~1w· 2pt - DATA· 0052
Atribución multi-touch de revenue
Qué canal realmente movió el deal — entre GA4 / Meta / Google Ads / referidos.
· ~1w· 2pt - DATA· 0053
Reportes programados
Reportes de performance semanales / mensuales entregados al inbox o Slack.
· ~48h· 1pt - DATA· 0054
Segmentación de clientes (comportamiento / valor)
Segmentos que mueven decisiones de marketing y pricing, no slices de vanidad.
· ~1w· 2pt - WEB· 0060
Sitio de marketing (Next.js / Webflow / Framer)
Sitio de marketing completo — diseño, construcción, contenido, deploy.
· ~3w· 3pt - WEB· 0061
Setup de e-commerce (Shopify / WooCommerce)
Tienda, pagos, integraciones de fulfillment, flujos de email.
· ~3w· 3pt - WEB· 0062
Landing pages de campaña
Landing pages puntuales atadas a campañas pagadas u orgánicas específicas.
· ~48h· 1pt - WEB· 0063
Optimización de conversión y A/B testing
Hipótesis → variante → resultado medido. Ciclos CRO trimestrales.
· ~1w· 1pt - WEB· 0064
Audit SEO + optimización on-page
SEO técnico + schema markup + análisis de gaps de contenido.
· ~3d· 1pt - CUSTOM· 0070
Herramienta admin interna (Retool / React custom)
Reemplaza tu hoja de cálculo desordenada con una herramienta interna real que tu equipo pueda usar.
· ~2w· 2pt - CUSTOM· 0071
Integración API entre sistemas dispares
Dos herramientas que no se hablan nativamente — construimos el puente.
· ~1w· 1pt - CUSTOM· 0072
Build de CRM custom
Cuando los CRMs off-the-shelf no encajan con tu workflow. 4–6 semanas para entregar.
· ~6w· 4pt - CUSTOM· 0073
App móvil customer-facing (React Native / Flutter)
App móvil para booking, ordenamiento, o servicio recurrente.
· ~8w· 5pt - CUSTOM· 0074
Bot custom de Slack / Discord
Bot interno del equipo que se encarga de las cosas rutinarias que los humanos no deberían hacer.
· ~1w· 2pt - GROWTH· 0080
Email marketing automation (Mailchimp / Loops / Resend)
Campañas, transaccional, segmentación — configurado una vez, corre para siempre.
· ~3d· 1pt - GROWTH· 0081
Paid ads automation (Meta Ads, Google Ads)
Gestión de campañas, cadencia de refresh creativo, reportes de performance.
· ~1w· 2pt - GROWTH· 0082
Workflow de contenido SEO automatizado
Calendario editorial, briefs, publicación, distribución — todo en un pipeline.
· ~1w· 2pt - GROWTH· 0083
Gestión de programa de influencers / afiliados
Onboarding de partners, tracking de links, automatización de pago de comisiones.
· ~1w· 2pt - GROWTH· 0084
Plataforma de newsletter
Setup de Beehiiv / Substack, entregabilidad, integración con flujo de growth.
· ~3d· 1pt - CREATIVE· 0090
Edición de video automatizada (Opus Clip / CapCut)
Video largo → clips short-form templados, listos para agendar.
· ~3d· 1pt - CREATIVE· 0091
Pipeline de repurposing multi-plataforma
Un video largo → Shorts / Reels / TikTok / clips en todos los canales.
· ~1w· 2pt - CREATIVE· 0092
Generación de thumbnails + A/B visual
Variantes de thumbnails generadas, publicadas y trackeadas por click-through.
· ~3d· 1pt - CREATIVE· 0093
Generación de voz con IA (ElevenLabs)
Narración, doblaje, audio multi-idioma para contenido a escala.
· ~3d· 1pt - CREATIVE· 0094
Producción de podcast automatizada
Edición, capítulos, transcripts, distribución multi-plataforma.
· ~1w· 2pt
Catálogo de ~129 workflows actualizándose mensualmente. Esto es una rebanada.
COMPARATIVO
La operación cuesta lo mismo. Solo que esta te la entregamos lista.
COSTO COMPARABLEAXIUS · TIER
Contractor de ops freelance part-time — $3,000–5,000 / mes. Manejando varios clientes, sin leverage de IA.
Operador · $1,000 / mesHire junior full-time — $4,500 / mes más beneficios más management.
Equipo · $2,500 / mesOps manager mid-level + dev part-time + retainer de agencia — $12,000–18,000 / mes combinados.
Departamento · $5,000 / mes
| DIMENSIÓN | IN-HOUSE | AGENCIA | AXIUS |
|---|---|---|---|
| Ramp-up | 4–8 semanas para contratar | 2–4 semanas para scoping | Dos llamadas. Mapeado por la semana 1. |
| Capacidad | El stack de una persona | Quien esté libre esa semana | Una banca a través de web, IA, automatización, integraciones |
| Tiempo de respuesta | Su jornada laboral | La cola del account lead | 72h / 48h / 24h por tier |
| Propiedad | Tuyo, si se quedan | Suyo, mientras esté contratado | Tuyo. Cada sistema, cada credencial, cada doc. |
| Accountability | Su manager | Su account lead | El founder. Línea directa. |
| Lo que realmente recibes | Un hire | Un proyecto | Una capa operacional |
PRECIOS
Tres tiers. Mismo equipo detrás.
Sin facturación por hora. Un fee mensual, capacidad medida en puntos, sin sorpresas. Mínimo 90 días desde el arranque; después, 30 días de aviso.
EQUIPO· RECOMENDADO
$2,500/mes
+ $1,250 setup únicoEmpresas de 5–25. Un equipo fraccional operando 2–3 sistemas conectados con un roadmap que de otra forma necesitaría un hire full-time.
- Capacidad
- 5 puntos / mes
- Respuesta
- Respuesta 48h
- Canal
- Email + Discord
- Cadencia
- 30 min quincenal + revisión trimestral
DEPARTAMENTO
$5,000/mes
+ $2,500 setup únicoEmpresas de 15–50. Una función técnica completa — multi-sistema, con liderazgo involucrado, con un operador nombrado que conoce tu negocio.
- Capacidad
- 10 puntos / mes
- Respuesta
- Respuesta 24h
- Canal
- Email + Discord + operador nombrado
- Cadencia
- 30 min semanal + revisión trimestral con liderazgo
+$500/mes por punto extra para sobrecapacidad temporal. Cambio de tier prorrateado. Pausa hasta 30 días disponible una vez por año a tarifa de mantenimiento.
PROMESA AXIUS
Cinco compromisos firmes.
Cada una con su propia condición de cumplimiento. Si no las cumplimos, el mes corre por nuestra cuenta.
- 01
Siempre alcanzables.
Tiempos de respuesta por tier — Operador 72h, Equipo 48h, Departamento 24h. Email, Discord (Equipo y superior), operador nombrado (Departamento). Comunicación directa con quien hace el trabajo — sin account managers de por medio.
- 02
Resultados, no horas.
Garantía del primer mes. Si en kickoff acordamos un quick win específico y no lo entregamos en 30 días, ese mes va por nuestra cuenta. Los workflows se miden por resultados — leads recuperados, churn reducido, horas ahorradas — no por tiempo facturado.
- 03
Una fracción del costo de contratar.
Operador a $1K/mes reemplaza un contractor part-time de $3–5K/mes. Equipo a $2.5K/mes reemplaza un hire de $4.5K/mes más beneficios más management. Departamento a $5K/mes reemplaza un ops manager más dev part-time más agencia combinados de $12–18K/mes.
- 04
Configuramos antes de construir.
Por defecto integramos herramientas SaaS existentes — HubSpot, Stripe, Notion, Retool, Cal.com, Zapier — en lugar de construir custom. Más rápido, más barato, más mantenible. Custom solo cuando es genuinamente necesario, el 10% de casos.
- 05
Un equipo, no un proveedor.
Roadmap escrito post-setup, actualizado juntos cada trimestre. Monthly Operations Report demostrando el valor entregado. Sub-SOW por email para cada nuevo workflow. Transparencia total sobre qué se construye, cuándo, y por qué.
01 / 03fotos
FOUNDER
Andrés Toro
Andrés opera la capa operacional para un portafolio pequeño de founders de SMB. Trabaja directamente con cada cliente. Sin account managers, sin juniors tercerizados, sin handoff a un sales engineer después de que cierra el deal. La persona en la llamada de discovery es la persona que construye y opera los workflows.
CÓMO TRABAJO
- 01Tú eres dueño de todo lo que construimos.
- 02Sin vendor lock-in. Integramos antes de customizar.
- 03Hablas directamente conmigo. Sin account managers.
- 04Reportes mensuales. Revisiones trimestrales. Números reales.
FOUNDER TRACK
¿Estás construyendo un producto?
Mismo retainer, enfocado al ciclo de construcción. Disponible en Equipo y Departamento.
BUILDER TIER↪ MAPEA A EQUIPO
$2,500/mes
+ $1,250 setup- Mezcla del retainer
- 1 × 3pt build de producto + 2 × 1pt workflows de soporte
- Timeline
- MVP en 3–4 meses
- Post-lanzamiento
- Transiciona a modo operacional — iteración, marketing, flujos de soporte al cliente.
PARTNER TIER↪ MAPEA A DEPARTAMENTO
$5,000/mes
+ $2,500 setup- Mezcla del retainer
- 1 × 4–5pt build mayor + 3–4 workflows de soporte
- Timeline
- Producto sustancial en 4–6 meses
- Post-lanzamiento
- Operación de producto continua, iteración, escalamiento.
Misma estructura de retención que nuestros otros clientes, enmarcada para constructores de productos. A $2,500/mes tendrías un MVP en 3–4 meses más la sociedad tecnológica continua para seguir iterando. A $5,000/mes puedes construir algo sustancialmente más grande y tener toda tu función técnica manejada mientras te enfocas en crecer. ¿Qué estás construyendo?
PREGUNTAS
Lo que la gente nos pregunta.
Si no encuentras lo que necesitas, escribe a Andrés directo.
SIGUIENTE PASO
Mapeemos tu capa operacional.
Dos llamadas. Un mapa operacional. Después lo operamos.
TIEMPO TOTAL · 30 MIN
Dos llamadas. Diagnóstico escrito. Cero obligación de continuar.